Definiciones

1. Período de reflexión: el período dentro del cual el consumidor puede hacer uso de su derecho de desistimiento.
2. Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio y celebra un contrato a distancia con el empresario;
3. Día: día calendario.
4. Duración de la transacción: un contrato a distancia con respecto a una serie de productos y / o servicios, cuyo suministro y / o obligación de compra se extiende a lo largo del tiempo.
5. Portador de datos duraderos: cualquier medio que permita al consumidor o empresario almacenar información que se le envíe personalmente de manera que sea posible realizar consultas futuras y la reproducción inalterada de la información almacenada.
6. Derecho de desistimiento: la posibilidad de que el consumidor se retire del contrato a distancia dentro del período de reflexión.
7. Empresario: la persona física o jurídica que es miembro de la Organización Holandesa Thuiswinkel y ofrece productos y / o servicios a los consumidores a distancia.
8. Contrato a distancia: un acuerdo por el cual, en el marco de un sistema organizado por el empresario para la venta a distancia de productos y / o servicios, hasta e incluyendo la conclusión del acuerdo, solo se utilizan una o más técnicas para la comunicación a distancia.
9. Tecnología para la comunicación a distancia: significa que se puede utilizar para concluir un acuerdo, sin que el consumidor y el comerciante estén en la misma habitación al mismo tiempo. El contenido de la nueva etiqueta li viene aquí.

Aplicabilidad

1. Estos términos y condiciones generales se aplican a cada oferta realizada por el empresario y a cada contrato a distancia que se realiza entre el empresario y el consumidor.
2. Antes de que se concluya el contrato a distancia, el texto de estos términos y condiciones generales se pondrá a disposición del consumidor. Si esto no es razonablemente posible, antes de que se concluya el contrato a distancia, se indicará que los términos y condiciones generales pueden ser vistos por el empresario y se enviarán sin cargo tan pronto como sea posible a solicitud del consumidor.
3. Si el contrato a distancia se celebra electrónicamente, como excepción a lo dispuesto en el párrafo anterior y antes de que se concluya el contrato a distancia, el texto de estos términos y condiciones generales puede ponerse a disposición del consumidor de forma electrónica para que el consumidor pueda hacerlo. Una forma sencilla puede almacenarse en un soporte de datos duradero. Si esto no es razonablemente posible, antes de que se concluya el contrato a distancia, se indicará dónde pueden observarse electrónicamente las condiciones generales y se enviarán de forma gratuita a petición del consumidor por medios electrónicos o de otra manera.
4. En el caso de que se apliquen condiciones específicas de productos o servicios además de estos términos y condiciones generales, los párrafos segundo y tercero se aplicarán mutatis mutandis y el consumidor podrá, en caso de términos y condiciones generales en conflicto, invocar la disposición aplicable que sea más favorable para él. es

El acuerdo

1. El acuerdo, sujeto a lo dispuesto en el párrafo 4, se concluye en el momento de la aceptación por parte del consumidor de la oferta y el cumplimiento de las condiciones correspondientes.
2. Si el consumidor ha aceptado la oferta electrónicamente, el empresario confirmará de forma electrónica el recibo de la oferta. Mientras el empresario no confirme la recepción de esta aceptación, el consumidor podrá rescindir el acuerdo.
3. Si el acuerdo se crea electrónicamente, el empresario tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la transferencia electrónica de datos y garantizará un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente, el empresario observará las medidas de seguridad apropiadas.
4. El empresario puede, dentro de los marcos legales, informar si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como todos aquellos hechos y factores que son importantes para una conclusión responsable del contrato a distancia. Si el empresario sobre la base de esta investigación tiene buenas razones para no celebrar el acuerdo, tiene derecho a rechazar una orden o una solicitud motivada o a agregar condiciones especiales a la ejecución.
5. Con el producto o servicio, el empresario enviará la siguiente información por escrito o de tal manera que el consumidor pueda almacenarla de manera accesible en un medio duradero:
6. la dirección de visita de la sucursal del empresario donde el consumidor puede ir con quejas
7. la información sobre las garantías y el servicio existente después de la compra Si no se establece una garantía, la garantía es de al menos 3 meses.
8. la información incluida en el artículo 4, párrafo 3 de estas condiciones, a menos que el empresario ya haya proporcionado esta información al consumidor antes de la ejecución del acuerdo;
9. los requisitos para rescindir el acuerdo si el acuerdo tiene una duración de más de un año o es de duración indefinida;
10. En el caso de una transacción extendida, la disposición en el párrafo anterior solo se aplica a la primera entrega.

Derecho de desistimiento en la entrega de productos:

1. Al comprar productos, el consumidor tiene la opción de rescindir el contrato sin dar ninguna razón dentro de los 14 días. Este período de enfriamiento comienza el día siguiente a la recepción del producto por parte del consumidor o un representante designado previamente por el consumidor y dado a conocer al empresario.
2. El consumidor puede usar el derecho de desistimiento si todos los productos pueden devolverse sin abrir y sin usar. Si este no es el caso, el consumidor no recuperará los costos pagados. El producto debe devolverse a la empresa en su estado y embalaje originales.
3. Los productos Glamournagel solicitan al consumidor que primero se comunique con el empresario por correo electrónico para confirmar la devolución. Contacto Consecuencias de la retirada de productos:
4. Si es un cliente comercial, puede especificar el nombre de su empresa / práctica / número de IVA al crear su cuenta. Su cuenta se convierte automáticamente en una cuenta comercial, sin embargo, también significa que renuncia a los derechos estándar del consumidor (incluido el derecho de desistimiento).

Consecuencias de la retirada de productos:

• Si revoca el acuerdo, recibirá todos los pagos que haya realizado hasta ese momento, incluidos los costos de entrega (con la excepción de cualquier costo adicional que resulte de su elección para un método de entrega diferente al de la entrega estándar más económica que ofrecemos). En cualquier caso, a más tardar 14 días después de que se nos haya informado de su decisión de rescindir el contrato, le devolvemos a nosotros. Le devolveremos el dinero con el mismo método de pago con el que realizó la transacción original, a menos que haya acordado explícitamente lo contrario; En cualquier caso, no se le cobrará por dicho reembolso.
• También puede ingresar electrónicamente en el sitio web el formulario de retiro modelo o cualquier otra declaración claramente formulada. Si utiliza esta opción, le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo de su cancelación en un medio duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
• Podemos esperar con el reembolso hasta que hayamos recibido la devolución de los bienes, o usted haya demostrado que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
• Debe devolver o entregar los productos a Glamournagelproducten, Parijsboulevard 255, 6135 LJ Sittard, Países Bajos sin demora, pero en cualquier caso a más tardar 7 días después del día en que nos notifique la decisión de cancelar el acuerdo. Usted es puntual si devuelve las mercancías antes de que haya transcurrido el período de 7 días.
• Usted solo es responsable de la depreciación de los bienes resultante del uso de los mismos, que va más allá de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

Costes en caso de desistimiento.

1. Si el consumidor ejerce su derecho de desistimiento, los costos directos de devolución de los bienes corren a su cargo.
2. Si el consumidor ha pagado una cantidad, el empresario reembolsará esta cantidad tan pronto como sea posible, pero a más tardar 14 días después de la devolución o cancelación.

Exclusión del derecho de desistimiento.

1. El empresario puede excluir el derecho de retiro del consumidor en la medida en que se establece en los párrafos 2 y 3. La exclusión del derecho de retiro solo se aplica si el empresario lo ha indicado claramente en la oferta, al menos a tiempo para la conclusión del acuerdo.

Con la excepción del derecho de desistimiento, una compra del consumidor que se relaciona con la entrega de:

• productos fabricados de acuerdo con las especificaciones del consumidor, que no son prefabricados y que se fabrican sobre la base de una elección o decisión individual del consumidor, o que están claramente destinados a una persona específica;
• productos que se deterioran rápidamente o tienen una vida útil limitada;
• productos que no son adecuados para la devolución por razones de protección de la salud o higiene y de los cuales se ha roto el sello después de la entrega;
• El empresario puede excluir el derecho de retiro del consumidor en la medida en que se establece en los párrafos 2 y 3. La exclusión del derecho de retiro solo se aplica si el empresario lo ha indicado claramente en la oferta, al menos a tiempo para la conclusión del acuerdo.
• productos que, después de la entrega, se mezclan irrevocablemente con otros bienes por naturaleza;
• Grabaciones de audio y video y software de computadora cuyo sello se ha roto después de la entrega;
• periódicos, revistas o revistas, con la excepción de un acuerdo para la entrega regular de dichas publicaciones (una suscripción);

El precio

1. Durante el período mencionado en la oferta, los precios de los productos y / o servicios ofrecidos no se incrementarán, excepto por cambios en los precios debido a cambios en las tasas de IVA.
2. Contrariamente al párrafo anterior, el empresario puede ofrecer productos o servicios cuyos precios están sujetos a fluctuaciones en el mercado financiero y donde el empresario no tiene influencia, con precios variables. Este enlace a las fluctuaciones y el hecho de que los precios mencionados son precios objetivo se indican en la oferta.
3. Los aumentos de precios dentro de los 3 meses posteriores a la conclusión del contrato solo están permitidos si son el resultado de disposiciones o disposiciones legales.
4. Los aumentos de precios desde 3 meses después de la conclusión del contrato solo se permiten si el empresario lo ha estipulado y::
5. Estos son el resultado de disposiciones legales o disposiciones;
6. El consumidor tiene la autoridad de rescindir el acuerdo a partir del día en que el aumento de precio surta efecto.
7. Los precios indicados en la oferta de productos o servicios no incluyen el IVA a menos que se indique lo contrario.

Conformidad y Garantía

1. El empresario garantiza que los productos y / o servicios cumplen con el acuerdo, las especificaciones establecidas en la oferta, los requisitos razonables de solidez y / o usabilidad y las disposiciones legales existentes en la fecha de la conclusión del acuerdo. / o regulaciones gubernamentales. Si se acuerda, el empresario también garantiza que el producto es adecuado para otro uso que no sea el normal.
2. Una garantía proporcionada por el empresario, fabricante o importador no afecta los derechos legales y las reclamaciones que el consumidor puede hacer valer contra el empresario en virtud del contrato.

Entrega y ejecución

1. El comerciante tendrá el mayor cuidado posible al recibir e implementar pedidos de productos y al evaluar las aplicaciones para la prestación de servicios.
2. El lugar de entrega es la dirección que el consumidor ha dado a conocer a la empresa.
3. Con la debida observancia de lo que se establece en el artículo 4 de estos términos y condiciones generales, la compañía ejecutará los pedidos aceptados de manera expedita, pero a más tardar dentro de los 30 días, a menos que se haya acordado un período de entrega más largo. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no se puede ejecutar o solo parcialmente, el consumidor recibirá una notificación a más tardar 30 días después de que haya realizado el pedido. En ese caso, el consumidor tiene el derecho de rescindir el contrato sin ningún costo.
4. En caso de disolución de acuerdo con el párrafo anterior, el empresario reembolsará la cantidad que el consumidor pagó lo antes posible, pero a más tardar 31 días después de la terminación.
5. Si la entrega de un producto solicitado resulta imposible, el empresario se esforzará por hacer que un artículo de reemplazo esté disponible. A más tardar en el momento de la entrega, se indicará de manera clara y comprensible que se entregará un artículo de reemplazo. Con los artículos de reemplazo, el derecho de desistimiento no puede ser excluido.
6. El riesgo de daño y / o pérdida de productos recae en el empresario hasta el momento de la entrega al consumidor o un representante anunciado previamente y el empresario, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

Duración de las transacciones: duración, cancelación y renovación.

1. El consumidor puede rescindir un acuerdo que se haya celebrado por un período indefinido y que se extienda a la prestación regular de servicios, con el debido cumplimiento de las normas de cancelación acordadas y un período de notificación de hasta un mes.
2. El consumidor puede rescindir un acuerdo que se haya celebrado por un período definido y que se extienda a la prestación regular de servicios, en cualquier momento al final del plazo estipulado, con el debido cumplimiento de las normas de cancelación acordadas y un período de notificación de no más de un mes.
3. Los consumidores pueden los acuerdos mencionados en los párrafos anteriores:
4. Cancele en cualquier momento y no se limite a la terminación en un momento específico o en un período determinado;
5. Al menos cancela de la misma manera que han entrado por él;
6. Cancele siempre con el mismo período de preaviso que el empresario haya estipulado para sí mismo.
7. Un contrato que se haya celebrado durante un período determinado y que se extienda a la prestación regular de servicios no podrá prorrogarse ni renovarse tácitamente por un período fijo.
8. Un contrato que se haya celebrado durante un período determinado y que se extienda a la prestación regular de servicios no podrá prorrogarse ni renovarse tácitamente por un período fijo.
9. Un contrato celebrado por un período definido y que se extiende a la prestación regular de servicios solo puede renovarse tácitamente por un período indefinido si el consumidor puede cancelar en cualquier momento un período de notificación de no más de un mes y un período de notificación de no más de tres meses. En caso de que el acuerdo se extienda a la entrega regular, pero menos de una vez al mes, diarios y semanales de noticias y semanales.
10. Los acuerdos con duración limitada para la entrega regular de diarios y periódicos diarios y semanales (suscripción de prueba o introductoria) no se continúan tácitamente y finalizan automáticamente después del período de prueba o introducción.
11. Si un acuerdo tiene una duración de más de un año, el consumidor puede rescindir el contrato en cualquier momento con un período de notificación de no más de un mes, a menos que la razonabilidad y la imparcialidad se opongan a la cancelación antes del final de la duración acordada.

Pago

1. A menos que se acuerde lo contrario, los montos adeudados por el consumidor deben pagarse dentro de los 14 días posteriores al comienzo del período de reflexión a que se refiere el artículo 6, párrafo 1. En caso de un acuerdo para proporcionar un servicio, este período comenzará. Después de que el consumidor ha recibido la confirmación del acuerdo.
2. Al vender productos a los consumidores, un pago anticipado de más del 50% nunca se puede estipular en términos y condiciones generales. Si se estipula el pago por adelantado, el consumidor no puede hacer valer ningún derecho con respecto a la ejecución de la orden o servicio (s), antes de que se haya realizado el pago por adelantado estipulado.
3. El consumidor tiene el deber de informar las inexactitudes en los detalles de pago proporcionados o establecidos al empresario sin demora.
4. En caso de incumplimiento por parte del consumidor, el empresario tiene el derecho, sujeto a restricciones legales, a cargar los costos razonables que el consumidor haya dado a conocer de antemano.

Quejas

1. El empresario tiene un procedimiento de quejas bien publicitado y maneja la queja de acuerdo con este procedimiento de quejas.
2. Las quejas sobre la ejecución del acuerdo deben enviarse al empresario dentro de un tiempo razonable, descrito en forma completa y clara, después de que el consumidor haya descubierto los defectos.
3. Las quejas enviadas al empresario serán contestadas dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de recepción. Si una queja requiere un tiempo de procesamiento más largo previsible, el empresario responderá dentro del período de 14 días con un aviso de recibo y una indicación de cuándo el consumidor puede esperar una respuesta más detallada.

Disposiciones adicionales o divergentes.

1. Las disposiciones adicionales o la desviación de estos términos y condiciones generales pueden no ir en detrimento del consumidor y deben registrarse por escrito o de manera tal que puedan ser almacenadas por el consumidor de manera accesible en un medio duradero.

Canjear códigos de descuento

1. Los códigos de descuento (vales que no puede obtener a través de la compra, pero que emitimos en el contexto de campañas publicitarias con un cierto período de validez) solo son válidos en el período indicado y solo pueden intercambiarse una vez en el marco de un pedido. Ciertos artículos pueden ser excluidos de la acción del código de descuento.
2. El valor de los bienes debe por lo menos coincidir con la cantidad del código de descuento. Por razones administrativas no es posible reembolsar ningún crédito restante.
3. Los códigos de descuento solo se pueden canjear antes de que se cierre el proceso de pedido. La compensación no es posible. El crédito de un código de descuento no se paga en efectivo ni se paga el interés.
4. Los múltiples códigos de descuento no se pueden combinar entre sí.
5. El código de descuento no se reembolsa si las mercancías se devuelven en su totalidad o en parte, si el código de descuento se emitió como parte de una campaña publicitaria y no se ha dado ninguna consideración al respecto.
6. Si ha utilizado un código de descuento con su compra, nos reservamos el derecho de cobrarle el precio original de los artículos que retenga, si, en base a su cancelación, el valor total del pedido cae por debajo del valor mínimo del valor del pedido. El código de descuento disminuye.

Canjear certificados de regalo

1. Los vales de regalo (vales, que puede obtener a través de la compra) pueden canjearse por la compra de artículos. Sin embargo, no se pueden utilizar para la compra de otros vales de regalo.
2. El crédito de un cheque regalo no se paga en efectivo, ni tampoco genera intereses.
3. Los vales de regalo solo se pueden canjear en la caja. La compensación no es posible.
4. Un cupón de regalo se considera canjeado cuando se ha resuelto con un pedido.
5. Si el crédito de un cupón de regalo no es suficiente para el pedido, la diferencia con las opciones de pago ofrecidas se puede liquidar.
6. Se puede utilizar más de un vale de regalo para un pedido. Los vales de regalo se pueden combinar con un código de descuento por pedido.
7. No aceptamos ninguna responsabilidad por pérdida, robo o ilegibilidad de vales de regalo.
8. El vale de regalo es transferible.
9. No está permitida la multiplicación, modificación o manipulación de los vales regalo.

Condiciones pospago

1. Condiciones Afterpay Ver página Afterpay www.afterpay.nl

Identiteit van de ondernemer

• Glamournagelproducten
• Parijsboulevard 255:
• 6135 LJ Sittard:
• The Nederland
• E-Mail comunique
• TLF: 31(0)462041501
• Acceso: de lunes a jueves de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. viernes de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
• Número de la Cámara de Comercio: 50062255
• Número de identificación del IVA: NL822529208B01
• Términos y condiciones generales de los productos Glamournagel